V dnešnej dobe, keď je čas vzácny a mobilita obmedzená, prichádza eČasenka ako moderné riešenie pre efektívnejšiu komunikáciu s lekárom a zjednodušenie procesu objednávania sa na vyšetrenia či vybavovania receptov. Táto platforma uľahčuje prácu lekárom, šetrí čas pacientom a prispieva k bezpečnejšiemu a efektívnejšiemu zdravotníctvu.
Čo je eČasenka?
eČasenka je webové rozhranie a mobilná aplikácia, ktorá umožňuje pacientom:
- Objednať sa na vyšetrenie k lekárovi.
- Získať informácie o aktuálnom poradí v čakárni.
- Požiadať o e-recept.
- Získať výsledky vyšetrení alebo PN.
To všetko bez nutnosti osobnej návštevy ambulancie. Systém je dostupný na webovom sídle ecasenka.sk.

Ako funguje eČasenka?
eČasenka je vyvolávací systém, do ktorého sa môžete zaradiť odkiaľkoľvek pomocou online účtu na portáli ecasenka.sk alebo cez SMS. Na diaľku si môžete overiť, koľko ľudí čaká na návštevu k lekárovi a zaradiť sa do poradia, a to podľa času alebo akútnosti. Medzitým môžete byť doma, v práci alebo si vybaviť iné veci.
Druhou možnosťou na zaradenie do poradia je využiť kiosk priamo v čakárni, ktorý vám vytlačí číslo. Na lístku nájdete identifikačný kód, ktorý môžete zadať do SMS a požiadať o službu privolania. Keď budú pred vami napr. 2 pacienti (počet závisí od nastavenia lekára), na mobil dostanete upozornenie a jednoducho sa vrátite do čakárne. Poradové čísla sa zároveň zobrazujú na obrazovke v čakárni. Nájdete tam číslo pacienta, ktorého vybavuje lekár, ale aj poradové číslo pacienta u sestry. Aj bez privolávacieho systému teda uvidíte, kedy bude rada na vás.
Používanie eČasenky je veľmi jednoduché a intuitívne, zvládne to úplne každý bez ohľadu na vek. Okrem objednania môžu pacienti využiť aj konzultáciu cez videohovor alebo stále viac obľúbenú možnosť žiadostí, potvrdení a predpisov e-receptov z domu.

Objednanie e-receptov cez eČasenku
Pokiaľ patríte medzi ľudí, ktorí užívajú pravidelné lieky, zabudnite na vyvolávanie zaneprázdnenej sestričke či stratu celého dňa, kým k lekárovi prídete, vystojíte si radu, aby ste nakoniec dostali recept na lieky a zdravotné pomôcky. To už môžete vybaviť cez SMS alebo internet.
Na stránke ecasenka.sk nájdete lekára, od ktorého potrebujete nový predpis. Cez záložku "Objednanie receptov" zadáte svoje osobné údaje a napíšete lieky, ktoré vám chýbajú. Osobné údaje lekárov aj pacientov sú v úplnom bezpečí, stránka je výborne šifrovaná a zabezpečená. eČasenka podlieha najprísnejšej kontrole GDPR, môžete jej naplno dôverovať.
Lekár po obdržaní a overení žiadosti lieky predpíše, a následne príde pacientovi SMS o (ne)vyhotovení e-receptu. V tom momente už len stačí skočiť do najbližšej lekárne a lieky si vybrať. Pacientovi k tomu stačí kartička poistenca alebo elektronický občiansky preukaz.
Postup pre získanie eReceptu:
- Nájdite lekára: Na stránke ecasenka.sk vyhľadajte lekára, od ktorého potrebujete predpis.
- Objednanie receptu: Cez záložku "Objednanie receptov" zadajte svoje osobné údaje a vypíšte lieky, ktoré potrebujete.
- Overenie a predpis: Lekár po obdržaní a overení žiadosti lieky predpíše.
- SMS notifikácia: Pacientovi príde SMS o (ne)vyhotovení e-receptu.
- Výber liekov v lekárni: Stačí ísť do najbližšej lekárne a lieky si vybrať s kartičkou poistenca alebo elektronickým občianskym preukazom.
Žiadne návštevy ambulancií, telefonáty sestričkám či čakanie na ordinačné hodiny. Lieky si objednáte priamo z pohodlia domova. Za minútku si obstaráte všetko, čo od lekára potrebujete.
Výhody elektronického predpisovania liekov
Elektronické predpisovanie a vydávanie liekov či zdravotníckych pomôcok prispieva k bezpečnosti pacienta, ale aj k rýchlemu jednaniu a efektívnej liečbe.
Výhody pre pacienta:
- Bezpečnosť pacienta: Lekár má k dispozícii všetky dostupné záznamy a aktuálne lieky pacienta.
- Kontrola interakcií: Lekár vidí už predpísané lieky od iných špecialistov, čím sa predchádza duplicite a kontraindikáciám.
- História liečby: Lekár má prístup k histórii liečby, čo pomáha pri diagnóze.
- Šetrenie času: Elektronické predpisovanie liekov šetrí čas lekárom aj pacientom.
Výhody pre lekára:
- Zrýchlenie a zefektívnenie práce: Lekári v prvom rade oceňujú zrýchlenie a zefektívnenie ich práce.
- Prehľad o pacientoch: Elektronický systém dokáže upozorniť lekára na pacienta, ktorý je dlžníkom poisťovne.
- Minimalizácia chýb: Vďaka prehľadu o predpísaných liekoch sa predchádza duplicite a kontraindikáciám.
- Úspora času: Vypisovanie žiadostí a potvrdení online je pre lekárov veľký šetrič času.

eČasenka v číslach
| Spokojných pacientov | 4 796 078 |
| Vydaných lístkov v čakárni | 4 073 758 |
| Využilo internetové služby | 401 670 |
| Zaradení do poradia cez internet | 180 796 |
| Rezervácií cez internet | 220 874 |
Referencie od lekárov
MUDr. Henrich Hozucha, všeobecný lekár pre dospelých: E-časenka nám výrazne pomohla zorganizovať stres v čakárni. Pacienti sú disciplinovanejší, ľahšie vedia odhadnúť čas čakania a postupne začínajú využívať výhody zo zaradenia sa do poradia z domu alebo privolanie do čakárne - s veľmi pozitívnym ohlasom. Pre personál je e-časenka tiež veľkým prínosom, lebo ľahšie vieme odhadnúť situáciu a prispôsobiť organizáciu celého dňa. Určite doporučujem.
MUDr. Kučera Marek, PhD., MHA, všeobecný lekár pre dospelých: eČasenka nám so sestričkou doslova okamžite po zavedení „zorganizovala“ pacientov, priniesla pokoj do čakárne, umožnila mať prehľad ako aj regulovať počet pacientov, pomáha nám komunikovať dôležité informácie smerom k pacientom, umožňuje objednávanie opakovaných receptov bez zaťažovania sestričky. eČasenka jednoducho odstraňuje viacero zbytočne zaťažujúcich „stresorov“ v ambulancii, čím výrazne zlepšuje pocit z práce.
MUDr. Tibor Bokor, všeobecný lekár pre dospelých: Odporúčam Ečasenku pre všetky moderné ambulancie, ktoré kráčajú s dobou. Som s ňou maximálne spokojný a práve preto som si ju kúpil aj do svojej druhej ambulancie. Medzi jej veľké prednosti považujem pohodlné zaradenie sa do poradia k lekárovi z domu.
MUDr. Libor Lóška, všeobecný lekár pre dospelých: Musím povedať, že po počiatočnom zaučení som maximálne spokojný a pacienti ešte viac. Pekný deň prajem.
MUDr. Neubauerová, všeobecná ambulancia: Chcela by som sa Vám veľmi pekne poďakovať za nový vyvolávací systém, ktorý som si u Vás zakúpila. Už dlhšiu dobu som mala záujem o niečo takéto. So systémom Modernej čakárne Ečasenka pracujem len mesiac, no zatiaľ som s ním veľmi spokojná. Pacienti majú možnosť vybrať si, či chcú čakať v čakárni, alebo využijú svoje mobilné telefóny na to, aby sa dali privolať na vyšetrenie a ušetrený čas mohli využiť na vybavenie si iných záležitostí.