Už skoro každý klient banky používa platobnú kartu. Niekto častejšie aj na platby za tovary a služby, iní iba na výber hotovosti z bankomatu. Nie každý však ovláda pravidlá bezpečnosti pri používaní platobnej karty. Platobná karta je v podstate istá forma hotovostných peňazí. Preto ju noste na bezpečnom mieste napríklad v peňaženke podobne ako hotovosť.
Kto je viac opatrný a chce sa vyhnúť strate karty pri krádeži peňaženky môže platobnú kartu nosiť v osobitnom puzdre. Z praktického hľadiska je však dobré mať kartu po ruke teda v peňaženke. Na kartu by ste si nemali písať svoj PIN kód, aby ste neuľahčili prístup ku svojmu účtu neoprávneným osobám. PIN kód by ste nemali nosiť ani v peňaženke pri karte. Kartu si hneď po jej prevzatí podpíšte. Pri používaní platobnej karty na nákup cez internet používajte iba bezpečné a overené stránky. Pri použití karty v bankomate si ho pozorne prezrite. Všímajte si najmä otvor, do ktorého sa vkladá karta, či v ňom nie je nainštalované cudzie teleso. Pri zadávaní PIN kódu si zakryte druhou rukou klávesnicu, aby ste zabránili jeho odpozorovaniu.
Ak kartu predsa len stratíte alebo vám bude odcudzená tak, čo najskôr ju telefonicky zablokujte. Číslo na blokáciu nenoste nikdy spolu s kartou. Oplatí sa aj pravidelne si kontrolovať výpisy z účtu. Ak zistíte nezrovnalosti, ihneď kontaktujte banku. Znižujeme riziko zneužitia údajov karty, keďže okrem nich na uskutočnenie platieb treba aj váš mobilný telefón. Ak využijete aplikáciu George alebo mToken, identifikujete sa svojou biometriou (otlačok prsta, zosnímanie tváre) alebo vlastným PIN kódom. Ak aplikáciu ešte nepoužívate, transakciu potvrdíte SMS kódom. Potvrdenie trvá len chvíľu. Po zadaní platby dostanete na mobil push notifikáciu. Kliknutím na ňu sa automaticky dostanete do aplikácie George alebo do mTokenu, kde uvidíte detaily platby a jednoducho ju potvrdíte vami zvoleným spôsobom.
S platobnou kartou zaobchádzajte rovnako obozretne ako s finančnou hotovosťou. Pri prevzatí platobnej karty ju hneď podpíšte. Pri platení ju nikdy nespúšťajte z dohľadu. Kartu nikomu nepožičiavajte. Svoju platobnú kartu nikomu nepožičiavajte, vystavovali by ste sa tak zbytočnému nebezpečenstvu zneužitia. Platobná karta je spravidla neprenosná (je na nej uvedené meno držiteľa).
Chráňte si svoj PIN kód. Po prevzatí PIN kódu od banky si ho dobre zapamätajte a doklad, na ktorom je PIN uvedený, doporučujeme zničiť. Nikdy si nezapisujte PIN na platobnú kartu, ani nevkladajte do peňaženky, v ktorej platobnú kartu nosíte. PIN kód nikde nezverejňujte! Nehovorte ho ani svojim rodinným príslušníkom, zástupcom finančných inštitúcii ani polícii či obchodníkovi.
Odporúčania pri používaní bankomatov
Pred každým výberom dôkladne skontrolujte bankomat. Pri výbere z bankomatu alebo kdekoľvek inde buďte pri zadávaní PIN opatrní, aby kód nemohol nikto odpozorovať. Klávesnicu si pri zadávaní PIN kódu prekryte druhou rukou. Zásadne si pri bankomate nenechajte od nikoho radiť a riaďte sa len pokynmi uvedenými na obrazovke bankomatu. Nikto nemá právo vašu transakciu prerušiť, ani ochranka, ani iný personál banky či obchodného centra nesmie zasahovať do transakcií klientov. Ak nie je v noci bankomat dostatočne osvetlený, radšej ho nepoužívajte a vyberte si iný, alebo si zoberte niekoho so sebou. Vybranú hotovosť i kartu ihneď uschovajte. Po ukončení transakcie si nezabudnite vziať späť svoju kartu. Účtenku o vykonanej transakcii si starostlivo uschovajte alebo znehodnoťte.
Chráňte kartu pred poškodením. Magnetický prúžok, ktorý je súčasťou platobných kariet, je náchylný na poškrabanie alebo zmagnetizovanie. K zmagnetizovaniu karty môže dôjsť napríklad pôsobením mobilného telefónu alebo počítača, ale tiež magnetickým zapínaním dámskych kabeliek či peňaženiek.
Ako bezpečne používať kartu na internete
Nákupy cez internet realizujte len cez www stránky, ktoré využívajú zabezpečenie komunikácie, napr. protokolom SSL resp. SET. O zabezpečení www stránky sa môžete presvedčiť na spodnej lište internetového prehliadača (pred adresou je malý zámok a nasleduje https:).
Pri platení kartou cez internet alebo po telefóne buďte veľmi opatrní. Ak by niekto nepovolaný zistil číslo vašej platobnej karty, meno a dobu platnosti, nič mu nebráni v jej zneužití. Stratu karty hláste čo najrýchlejšie. Pravidelne kontrolujte, či svoju platobnú kartu máte stále pri sebe. Ak zistíte, že ste ju stratili, alebo vám ju ukradli, nahláste to ihneď na zákaznícku linku vašej banky. Kartu zablokujú a vydajú vám novú.
Sledujte výpisy z účtu. Pravidelne kontrolujte výpisy z účtu. Cookies sú krátke textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho internetového prehliadača. Keď prechádzate náš web, zbierame iba základné nevyhnutné cookies, bez ktorých by náš e-shop nemohol fungovať. Na to, aby sme mohli zbierať marketingové a analytické cookies, potrebujeme aktívny súhlas zákazníka. Viac informácií nájdete tu.
Hoci je používanie bezkontaktnej platobnej karty nesporne jednoduchšie a rýchlejšie, problémom sa zdá byť skutočnosť, že mnohí ľudia si neuvedomujú potenciálne riziká. Najnovšia generácia platobných kariet a osobných dokladov funguje na princípe čipov RFID, ktoré umožňujú bezdrôtovú komunikáciu. Napriek postupnému zdokonaľovaniu tejto technológie sú bezkontaktné karty pomerne ľahko zneužiteľné a bez použitia ochrany umožňujú skenovanie údajov aj na väčšie vzdialenosti.
Začnime vysvetlením, čo je vlastne to RFID. RFID (Radio Frequency IDentification) alebo rádiofrekvenčná identifikácia je pomerne jednoduchý princíp. RFID tagy môžu byť aktívne a pasívne; bezkontaktné platobné karty sú takmer vždy pasívne. Pasívne značky RFID nemajú vlastný zdroj napájania a sú napájané elektromagnetickou energiou prenášanou z čítačky. Moderné technológie RFID sú oveľa lepšie zabezpečené ako pred niekoľkými rokmi, pretože na zabezpečenie uložených informácií používajú prístupové kľúče a prenos medzi čipom a čítacou jednotkou môže byť zabezpečený šifrovacou technológiou.
Praktické, bezpečnostné a estetické požiadavky na uchovávanie kariet splňajú špeciálne peňaženky so zabudovaným ochranným puzdrom na karty od značky Secrid. Ochranné hliníkové puzdrá tzv. Cardprotector si môžete zakúpiť buď samostatne, alebo priamo integrované do elegantne vyzerajúcich peňaženiek z pravej kože v mnohých rôznych farbách a dizajnoch. Patentovaný výsuvný systém umožňuje jednoduchý prístup ku kartám pohybom prsta.
Nikdy nenoste so svojou kartou PIN kód. Ak to nie je nevyhnutné, pri platení nedávajte kartu z ruky, najmä nie bezkontaktné karty. Neopisujte si z karty žiadne prístupové údaje, ako je číslo, platnosť alebo CVV/CVC kód. Samozrejme, nikdy nepoužívajte kartu ako zábezpeku. Kartu uložte do držiaka na doklady alebo do držiaka určeného pre bezkontaktnú kartu. Nikdy nenechávajte kartu voľne vo vrecku. Karta by mala byť vždy uložená v puzdre a patrí do kabelky alebo batohu. Pri nakupovaní v obchode by ste nemali mať kabelku voľne položenú v košíku. Zlodeji sa spoliehajú na to, že je to pre ľudí pohodlnejšie.
Tipy pre cestovanie a zahraničné platby
- Pred odchodom je potrebné overiť platnosť platobnej karty, výšku nastavených limitov a či nie je karta blokovaná pre niektoré oblasti sveta. Ideálne je cestovať s dvoma typmi platobných kariet, debetnou aj kreditnou, kvôli rôznej akceptácii aj ako zálohu pre prípad straty, poškodenia alebo krádeže niektorej z kariet.
- Najvýhodnejším spôsobom, ako získať cudziu menu, je výber hotovosti debetnou platobnou kartou priamo v dovolenkovej destinácii, najlepšie z bankomatu vašej partnerskej banky.
- Platobná karta predstavuje nielen pohodlný, ale aj bezpečný spôsob platenia. Kreditná platobná karta je ideálna na bezhotovostné platby (v obchodoch alebo online), často slúži ako garancia pri rezerváciách. Výhodou je bezúročné obdobie, ak splatíte dlh načas. Nie je vhodná na výbery hotovosti z bankomatu kvôli vysokým poplatkom. Debetná platobná karta je vhodná na bežné bezhotovostné platby ako aj výbery hotovosti z bankomatu. Prostredníctvom debetnej platobnej karty čerpáte vlastné peniaze z účtu.
- Pri platbách a výberoch v zahraničí vždy vyberte možnosť bez konverzie, teda platbu v lokálnej mene.
- Ak vám po dovolenke zostala hotovosť v mene, ktorú je ťažké zameniť, je najlepšie vymeniť ju ešte v zahraničí ideálne za eurá alebo inú bežne obchodovateľnú menu.
- Pri strate, zneužití či poškodení karty okamžite kontaktujte svoju banku alebo kartu zablokujte prostredníctvom bankovej aplikácie.
Pri výbere z bankomatu zakryte PIN, vyberajte na bezpečných miestach a nespúšťajte kartu z očí pri platení. Do internetbankingu sa neprihlasujte cez nezabezpečenú WiFi. Uprednostnite radšej dátový roaming alebo platené zabezpečené pripojenie na internet v hoteli.
Testované blokovacie karty 9toA RFID – zistite, či naozaj fungujú!
Bezkontaktné platby a RFID
Najnovšia generácia platobných kariet a osobných dokladov funguje na princípe čipov RFID, ktoré umožňujú bezdrôtovú komunikáciu. Napriek zdokonaľovaniu technológie sú bezkontaktné karty pomerne ľahko zneužiteľné bez používania ochrany a umožňujú skenovanie údajov aj na väčšie vzdialenosti. RFID tagy môžu byť aktívne aj pasívne; bezkontaktné platobné karty sú takmer vždy pasívne a sú napájané elektromagnetickou energiou prenášanou z čítačky. Moderné technológie RFID používajú prístupové kľúče a šifrovanie pre zabezpečenie prenosu.
Praktické, bezpečnostné a estetické požiadavky na uchovávanie kariet splňajú špeciálne peňaženky so zabudovaným ochranným puzdrom na karty. Karta by mala byť vždy uložená v puzdre a patriť do kabelky alebo batohu; nikdy ju nenechávajte voľne vo vrecku. Pri platení sa vyhýbajte zverejňovaniu údajov z karty a používajte ochranu pri platení na verejných miestach.
Kontrola a reakcia na možný podvod
Pravidelne kontrolujte výpisy z účtu a v prípade nezrovnalostí kontaktujte banku ihneď. Stratu karty hláste čo najrýchlejšie; kartu zablokujú a vydajú vám novú. V prípade online nákupov používajte len overené stránky a 3D Secure; pri platbách v zahraničí volíte vždy miestnu menu bez konverzie, ak je to možné.