Ako funguje objednávanie jedla cez Querkus a súvisiace platformy na Slovensku

Objednávanie jedla cez Querkus je viac než len jednoduchý proces. V texte sa spojili informácie o systéme Querkus a súvisiacich platformách ako Bolt Food, Bistro.sk či ďalšie služby, ktoré dnes lámu rekordy v pohodlí, rýchlosti doručenia a platobných možnostiach. V článku sa dozviete, ako sa k jedlu dopracovať, aké spôsoby platby sú dostupné, a čo všetko treba vedieť pri objednávaní v rámci študentských jedálni a verejných služieb.

Čo je Querkus a ako začať

Querkus predstavuje systém, v ktorom študenti a zamestnanci univerzitných areálov objednávajú obedy a extra služby. Do stravovacieho systému sa študenti prihlasujú prostredníctvom identifikačnej čipovej karty a objednávajú si obedy zo šiestich druhov jedál alebo z ponuky dňa. Obedy sú dostupné vopred cez Prezenčné miesto alebo cez WebKredit, teda cez internet na webe obedy.uniag.sk. Pri objednávkach stačí zvoliť deň a obed a potvrdíť platbu.

Identifikácia a prístup do systému

Zamestnanec alebo študent UKF, ktorý má záujem o stravovanie (obedy) v jedálňach SPU, oznámi tento záujem prostredníctvom informácie vo svojom profile a vyberie sa políčko v sekcii Zmena osobných údajov. Do systému sa prihlásite kartou k snímaču, čo vám umožní zobraziť aktuálnu ponuku a vybrať obed na ďalší deň.

Obedy a ich výber

Obedy sú dostupné v dvoch hlavných režimoch: vopred objednané obedy zo šiestich druhov a aktuálna ponuka dňa. Večere sa podávajú bez predchádzajúcej objednávky len z aktuálnej ponuky. V ponuke sú mäsité, bezmäsité a vegetariánske jedlá. Pri voľnom výbere obeda sa zvolený obed „objedná“ a „vydá“ po zadaní čísla obedov cez dotykový výdajový terminál a priložením karty.

Spôsoby platby

Platby za obedy je možné vykonať viacerými spôsobmi: hotovosťou, kartou alebo zostatkom na účte Bolt Balance (v prípade Bolt Food). Pri Querkus sa zvyčajne využívajú kreditové dobitia cez hotovosť na tankomate alebo pokladnici v jedálni, čo umožňuje rýchle a pohodlné dopĺňanie kreditu. Pre rýchle platby môžete použiť Pay by square možnosť doplnenia kreditu, ktorá je dostupná v záložke dobíjanie kreditu v stravovacom systéme študenta.

WebKredit a Prezenčné miesto

WebKredit zabezpečuje prístup cez prihlasovacie údaje stravníka a umožňuje jednoduché potvrdenie objednávok a zmien. Prezenčné miesto je PC terminál umiestnený pred vstupom do jedálni, kde sa prihlásite kartou a vyberiete obed na ďalší deň alebo aj na niekoľko dní dopredu. Môžete tak objednať obed do ktorejkoľvek jedálne, či už zamestnaneckej alebo študentskej.

Rozšírené možnosti a QR kód

QERKO - Mobilné objednávanie a ďalšie funkcie - umožňuje mobilnú objednávku cez QR kód na stole alebo cez označené miesto. Objednávka sa následne zobrazí v kase alebo v kuchyni a celý proces je viazaný na konkrétny stôl, čo znižuje chyby pri identifikácii objednávok. Okrem rýchleho objednávania systém ponúka aj vernostný program a anonymné hodnotenie služieb pre zlepšenie zákazníckej skúsenosti.

Alternatívne platformy pre objednávanie jedla na Slovensku

Okrem Querkus existujú aj ďalšie platformy pre objednávanie jedla, ktoré pokrývajú široké spektrum reštaurácií a obchodov. Medzi najznámejšie patria:

• Bistro.sk - jedna z najznámejších platforiem na Slovensku s viac ako 760 reštauráciami a širokým výberom kuchýň; doručenie a platby cez aplikáciu alebo web.
• Bolt Food - široký výber reštaurácií a obchodov, doručenie a platby jednoduchým spôsobom; prvá objednávka s doručením zdarma a zľavy až do 30 %.
• Wolt - doručenie potravín, drogérie a ďalších tovarov; pôsobí vo veľkom počte miest a spolupracuje s tisíckami partnerov; priemerné doručenie 32 minút.
• Wagon Express - donáška jedla pri cestovaní vlakom cez QR kód alebo web; platba kartou online a vyzdvihnutie na mieste v reštauračnom vozni.

Objednávanie a doručenie v mestách a študentských domovoch

V bratislavskom areáli a ďalších mestách existuje mnoho iniciatív na doručovanie jedla a denného menu. Pri objednávaní cez Bolt Food môžete využiť doručenie zdarma na prvú objednávku a zľavy až 30 %. Niektoré špecifické služby a obchody sú tiež prepojené s donáškami prostredníctvom partnerov ako McDonald’s alebo Hopin Kuriér. V SPU a ŠD Mladosť študenti môžu objednávať obed z viacerých jedál a platby prebiehajú podľa zmluvných podmienok s dodávateľmi stravy.

Objednávanie cez Querkus v praxi

Stravovací systém Querkus umožňuje používateľom zadať požiadavky na obed vopred alebo využiť aktuálnu ponuku dňa. Pri voľnom výbere sa obed „objedná“ cez dotykový terminál a platba sa realizuje priložením karty. Dohodnuté zmluvné ceny sa upravujú 2× ročne a systém podporuje aj vyhľadávanie platby a reklamácie cez príslušné jedálne.

Fakty a štatistiky z praxe

Podľa súhrnu dát zo Slovenska je Bolt Food dostupný vo viac než 30 mestách a ponúka široký výber reštaurácií a obchodov s doručením. Najčastejšie sa objedná cheeseburger, najväčší dopyt je v piatok a priemerné doručenie sa pohybuje okolo 32 minút pre služby ako Wolt. Bistro.sk zostáva jednou z najrozšírenejších platforiem s prehľadnou navigáciou a zaručenou spoľahlivosťou doručenia.

Možná tabuľka: Porovnanie platobných a objednávacích možností

Všetkým účastníkom na školách a univerzitách sa odporúča využívať dostupné platformy podľa regiónu a podľa potreby: rýchle doručenie, široký výber a flexibilné spôsoby platby sú dnes samozrejmosťou. V prípade študentských jedální je dôležité poznať termíny objednávania a možnosti výberu obedov, aby ste získali najlepšiu hodnotu za svoje peniaze a zároveň efektívne využili kapacitu jedální.

tags: #objednavanie #jedla #cez #querkus