Odborníci z celého Kantaru sa pozreli na makro- a mikrotrendy, ktoré by mali marketéri zahrnúť do svojho strategického plánovania, aby zabezpečili rast značky a podporili naplnenie svojich cieľov. Marketingové trendy na rok 2025 podľa agentúry Kantar odhaľujú desať kľúčových oblastí, ktoré budú formovať značky a ich stratégie. Rastúci význam bude mať pestrý video mix, ktorý reflektuje rôzne divácke návyky, či kvalitná, inovatívna reklama na sociálnych médiách, ktorá dokáže udržať pozornosť presýteného publika. Pomôže pri tom aj umelá inteligencia, no musí byť využívaná transparentne a dôveryhodne. Dôležitú rolu budú tiež zohrávať komunity tvorcov. Veľkými marketingovými témami sa stávajú udržateľnosť a inklúzia. Naplnenie týchto cieľov predpokladá stále pribúdajúca legislatíva a očakávajú ich od marketérov aj spotrebitelia. Čoraz väčšou výzvou pri hľadaní príležitosti na rast značky je demografia.
1. Rozmanitosť mediálnych kanálov a televízne vysielanie vs. streaming
Televízne vysielanie sa stretáva s narastajúcim konkurenčným tlakom zo strany streamovacích služieb. Podľa údajov TGI 2024 klasická televízia stále dominuje v dosahu, avšak približne 50 percent ľudí uvádza, že väčšinu televízneho obsahu sledujú cez streaming. Riešením je rozmanitosť. Ľudia si v tomto roztrieštenom mediálnom prostredí viac cenia individualitu a rôznorodosť. Divácke návyky sa pritom líšia v rôznych demografických skupinách aj v geografických oblastiach. Mnoho ľudí stále sleduje televízne vysielanie, zatiaľ čo spotrebitelia na niektorých trhoch uprednostňujú predplatné Video on Demand (SVOD) pred Ad-Based Video on Demand (AVOD) a naopak.
2. Transparentnosť a nekalé marketingové praktiky
Cieľom práce je zistiť, či vybrané trendy, konkrétne influencer marketing, trend „clean beauty“ a aplikácie na hodnotenie kozmetických produktov, prispievajú k transparentnosti kozmetického priemyslu alebo ide o zavádzajúce marketingové praktiky. Skúmajú sa postoje spotrebiteľov k týmto trendom, ich informovanosť, dôvera, nákupné správanie a vplyv pandémie COVID-19. Teoretická časť popisuje dopad pandémie, vybrané trendy a právny rámec. Praktická časť zahŕňa výskum a analýzu aplikácií na hodnotenie produktov s cieľom overiť postoje k trendom a ich potenciál prispieť k transparentnosti v odvetví. Misleading marketing practices or true transparency? Zkoumány sú postoje českých a slovenských spotrebiteľov k týmto trendom, ich informovanosť, dôvera, nákupné správanie a vliv pandemie COVID-19.
3. AI ako nástroj, nie náhrada
Umelá inteligencia (AI) už nie je len nástrojom zábavy; stáva sa neoddeliteľnou súčasťou marketingu. AI pomáha markeťákom držať krok s nekončiacou chuťou po obsahu, testovať a optimalizovať kampane, a zároveň zvyšovať efektivitu tvorby obsahu. Výsledky ukazujú zlepšenie zapamätateľnosti a kvality reklám, ako aj nárast konverzií pri použití AI nástrojov v reálnom čase. Avšak AI nenahrádza ľudí; zesiluje ich tvorivý potenciál a umožňuje zamerať sa na budovanie dôvery a hodnoty pre zákazníkov. V roku 2025 patria medzi najžiadanejšie pozície v oblasti obsahu sociálne siete a videoobsah.
4. Personalizácia - must-have
Personalizácia - nie je to už „nice to have“, ale „must have“. 86 % marketérov tvrdí, že ich zákazníci dostávajú aspoň čiaasto personalizovanú skúsenosť, a 94 % potvrdzuje, že personalizácia má priamy vplyv na predaj. Problémom zostáva kvalita dát - len 65 % marketérov má naozaj kvalitné dáta o svojej cieľovej skupine. Bez týchto dát nie je možné efektívne personalizovať obsah. Personalizácia znamená doručovať správnu správu správnemu človeku v správnom okamihu a vyhnúť sa generickým naratívom.
5. Data-driven a zjednocovanie dát
Bežné súfiremy majú silné „silóny“ dát, čo bráni efektívnej personalizácii. Iba 1 z 5 marketérov povie, že ich dáta sú plne integrované s nástrojmi; 30 % uvádza slabú alebo nefunkčnú spoluprácu medzi nástrojmi. 28 % ťažko získa dáta od iných tímov, 34 % ťažko poskytuje dáta ďalej. Riešením je mať jeden zdroj dát naprieč spoločnosťou a CRM ako kľúčový nástroj pre celkový úspech stratégie (69 % marketérov).
6. Datová povinnosť a etika
GDPR a ďalšie pravidlá menia spôsob zhromažďovania a používania dát. 84 % spotrebiteľov verí, že ochrana osobných dát je ľudské právo. Naopak 88 % marketérov uvádza, že regulácie a koniec cookies zásadne ovplyvnia ich marketingovú stratégiu v roku 2025. Výsledkom sú nové nástroje a prístupy, ktoré zvyšujú efektivitu a zároveň rešpektujú súkromie užívateľov.
7. AR/VR a vizuálne príbehy
AR a VR sa stávajú bežnou súčasťou marketingu. VR umožňuje spotrebiteľom interagovať s produktom hlbšie a emocionálne; príklad Sephora Virtual Artist ukazuje 25% nárast pridania do košíka a 35% nárast konverzií. AR pomáha vizualizovať produkty v reálnom prostredí, ako v prípade IKEA Place. Trend naznačuje, že vizuálne formáty (krátke videá, obrázky, živé prenosy) získavajú na sile a zvyšujú angažovanosť publika. V roku 2026 sa očakáva rast AR/VR a ich integrácia do reklamného priestoru.
8. Mikro-influencerov a authenicita
Mikro-influenceri s 10 000-100 000 sledovateľmi majú vyššiu angažovanosť a často lepší ROI než makrosti, pričom ich publikum im viac verí. Obsah vytvorený používateľmi (UGC) a reálne recenzie sú dnes najviac dôveryhodnými formami marketingu. Spolupráca s mikro-influencermi je bežnou súčasťou stratégie, s jasným dôrazom na autenticitu a dôveru.
9. Praktické tipy a rýchle opatrenia
Najrýchlejšie krátkodobé zvýšenie predajov: dobre cielené PPC kampane na sociálnych sieťach a vo vyhľadávaní. Dnes sú k dispozícii AI nástroje pre SME, ktoré šetria čas a peniaze. Začnite s tým, čo máte vo vrecku - smartphone a jeho kvalitné svetlo, zvuk a obsah pre diváka. SEO sa posúva od kľúčových slov k user intent a autorite obsahu (E-E-A-T). Zbierajte first-party dáta a budujte dôveryhodný obraz značky.
10. Budúcnosť a stratégia GoUP
V GoUP pristupujeme k budúcim trendom ako k súčtu dát a skúseností našich senior špecialistov. Nerobíme marketing pre čísla, ale pre rast vášho biznisu. Kľúčom je strategický výber - zamerajte sa na jeden až dva trendy, ktoré najviac rezonujú s vašou cieľovou skupinou a podnikateľskými cieľmi. Realizujte exekúciu s kvalitou a konzistenciou. Aj keď sa trendy menia, dôležité je mať kontrolu nad dátami, testovať a škálovať len to, čo prináša merateľné výsledky. Práve tak budúcnosť marketingu vyzerať: jasná stratégia, dáta a dôvera.
Praktické poznámky pre implementáciu
- Začnite s PPC kampaňami na sociálnych sieťach a Google, ktoré prinášajú okamžité výsledky.
- Investujte do first-party dát a CRM ako základného kameňa úspechu.
- Testujte a škálujte iba to, čo preukázateľne funguje; vyhnite sa slepému následovaniu trendov.
- Implementujte AR/VR a vizuálne formáty, ktoré zlepšujú engagement a konverziu.
- Vytvorte transparentný a etický rámec pre používanie AI a influencer marketingu.