Bistro.sk je projekt - služba, ktorá funguje na princípe online objednávania a doručovania jedál s možnosťou výberu z viacerých reštaurácií a to takmer vo všetkých častiach Slovenska za vynikajúce ceny. Počet reštaurácií v ponuke sa neustále zvyšuje. Bistro.sk preveruje kvalitu reštaurácií a to aj na základe hodnotenia používateľov. V súčasnosti eviduje cez 1800 hodnotení. Používateľom je k dispozícii telefonická, online podpora, ale aj chat pre prípadné otázky a spätnú väzbu. Všetky kontakty sú uvedené na stránke www.bistro.sk.
Čo ponúka Bistro.sk a prečo je táto služba výhodná
- „Jednoznačnou výhodou je komfort a jednoduchosť služby, ktorú zákazník na Bistro.sk nachádza.“
- „Nemusí strácať čas prehľadávaním stránok jednotlivých reštaurácii, na Bistro.sk si vyberie donášku, ktorá je najrýchlejšia, najlacnejšia alebo patrí medzi jeho obľúbené.“
- „Ukážka webu: Služba nie je predražená dopravou. Zoznam pokrytia sa neustále rozširuje a o tom, že táto služba nie je dopravou predražená svedčí aj fakt, že ceny sú rovnaké ako v reštaurácii.“
- „Pridanou hodnotou tejto služby je okrem iného jednoduché a pohodlné vybavovanie objednávok online.“
Celoslovenská reklamná kampaň Azet.sk pre Bistro.sk zahŕňa televíziu, rádiá, kiná a print, pričom beží aj masívna internetová podpora na vlastných weboch Azetu. Pre prvých objednávateľov sú k dispozícii extra zľavy na prvú objednávku. Služba tiež spolupracuje s vlastnou donáškovou infraštruktúrou reštaurácií, čo často znižuje ceny a zvyšuje spoľahlivosť doručenia.
Ďalšie služby a porovnanie hlavných hráčov na slovenskom trhu
Wolt poznáte ako platformu na doručovanie jedla, ktorá prepája hladných zákazníkov, skvelé reštaurácie a šikovných kuriérov. Rovnako si však môžete objednať potraviny, kvety, kozmetiku a potreby pre domácich miláčikov a to všetko z pohodlia domova. Wolt pôsobí vo viac ako 50 mestách na Slovensku a ponúka širokú škálu produktov okrem jedla. Výhody zahŕňajú širokú ponuku, rýchle doručenie, prehľadnú aplikáciu a milých kuriérov. Nevýhody môžu zahŕňať užší sortiment v porovnaní s kamennými predajňami a nie vždy nižšie ceny.
Bolt Food je ďalšou významnou službou na online donášku, ktorá ponúka široký výber reštaurácií a obchodov. Noví používateľia získajú doručenie zdarma na prvú objednávku a uvádzacie zľavy až do 30 %. Výhody zahŕňajú rýchle doručenie, jednoduchú registráciu a možnosť platby hotovosťou, kartou alebo Bolt Balance. Nevýhody môžu zahŕňať niekedy vyššie ceny v porovnaní s kamennými predajňami a obmedzené možnosti v niektorých regiónoch.
Rovnako existuje Munch, ktorý nemusí byť donáškou v tradičnom zmysle slova, keďže jedlo si vyzdvihnete osobne. Cieľom Munchu je zabrániť plytvaniu jedlom tým, že ponúka nevyužité jedlá za výrazné zľavy. Aktuálne funguje v bratislavskom regióne s takmer 200 prevádzkami a používa ho takmer 120 000 ľudí. Proces objednania cez Munch je jednoduchý: stiahnuť aplikáciu, vytvoriť účet, vybrať jedlo, zaplatiť a vyzdvihnúť na mieste v stanovenom čase. Primárnou pridanou hodnotou je záchrana potravín pred vyhodením a možnosť úspory pre zákazníkov i gastronóniu.
Bistro.sk zostáva najväčšou platformou na donášku jedla na Slovensku s viac ako 2100 reštauráciami a veľkou sieťou partnerov na celom území. Výhody zahŕňajú široký výber, možnosť porovnávať reštaurácie na jednom mieste, a často aj bezplatné doručenie pri vybraných ponukách. Medzi mínusy patrí niekedy slabšia zákaznícka podpora a kritika kvality plytkých objednávok pri problémových situáciách. Niektoré reštaurácie môžu mať aj vyššiu viditeľnosť kvôli sponzoringu a priemerným recenziám, čo však odráža aj silu scouting siete.
Donáška potravín zo supermarketov a špeciálne služby
Donáška potravín je dnes bežnou súčasťou života. Tesco patrí medzi najväčších hráčov, ponúkajúci kompletný sortiment a pravidelné akcie v letákoch. COOP Jednota tiež zavádza online nákupy s spoluprácou s Wolt, čo rozširuje možnosti donášky potravín vo viacerých mestách. Ďalšími hráčmi sú LUNYS, Fresh, Freshbox a Miľní dodávatelia ako Môj Trh, ktorí ponúkajú čerstvé potraviny a BIO produkty z rôznych regiónov.
Hopin Kuriér predstavuje alternatívu, ktorá umožňuje doručovanie aj jedla cez aplikáciu s následným kontaktovaním kuriéra na presné inštrukcie doručenia. V prípade projektu Piknik ide o jednoduchý online objednávkový systém, ktorý pomáha reštauráciám zbaviť sa telefonického vybavovania objednávok a prijímať online objednávky cez webstránku alebo profil v Portáli Menučka. Pre reštaurácie je Piknik dostupný s kreditom vyskúšania a províziou zo zrealizovaných objednávok (4 až 2 %).
Online rezervačný systém pre zdravotnícke kliniky — kompletná prehliadka | BookingService
Pre používateľa a pre reštaurácie: zhrnutie možností
- Pre používateľa: jednoduché vyhľadávanie reštaurácií, výber sortimentu, online platba, sledovanie doručenia v reálnom čase, možnosť bezkontaktného doručenia a široká škála platobných metód.
- Pre reštaurácie: možnosť integrácie online objednávok na vlastných weboch alebo cez platformy ako Piknik, riadenie ponúk a akcií, platobné brány a minimalizácia administratívnej záťaže prostredníctvom online systémov.