RZP, a.s. prevádzkuje Záchrannú zdravotnú službu (ZZS) primárne na území Trenčianskeho a Žilinského kraja. Záchranná zdravotná služba je základnou zložkou Integrovaného záchranného systému. Poskytujeme Záchrannú zdravotnú službu so sídlami staníc na území Trenčianskeho a Žilinského kraja.
Linka 116117 - bezplatné poradenstvo pre neurgentné stavy
Od 1. januára 2026 funguje na Slovensku bezplatná poradenská linka 116117. Linku 116117 zabezpečuje Operačné stredisko záchrannej zdravotnej služby SR (OS ZZS SR) nonstop 24 hodín denne, 7 dní v týždni a obsluhujú ju kvalifikovaní zdravotnícki pracovníci.
Na linku 116117 sa môže obrátiť občan, ktorý sa chce poradiť, opýtať či konzultovať neurgentný zdravotný problém. Volajúcim poskytuje konzultácie a rady o zvládaní menej závažných ochorení a stavov, ktoré nevyžadujú zásah záchrannej zdravotnej služby. Operátori linky pomoci poradia, ako postupovať napríklad pri drobných úrazoch, horúčke či zhoršených chronických stavoch.
„Som veľmi rád, že už prvé dni fungovania linky 116117 ukázali jej veľký prínos pre ľudí aj celý zdravotnícky systém. Podľa dát OS ZZS SR, len za prvé 4 dni a noci od spustenia linky pomoci riešili operátori viac než 700 udalostí, pričom najviac volaní bolo v rámci Bratislavského kraja.“
„Najčastejšími dôvodmi volaní na poradenskú linku 116117 boli horúčky, vysoký krvný tlak, bolesti brucha a ťažkosti s trávením,“ uviedla hovorkyňa OS ZZS SR Petra Klimešová.
Zdôrazňujeme však, že dopravné nehody, závažné úrazy, masívne krvácanie, poruchy vedomia, bolesti na hrudi, lapanie po dychu, či dusenie na linku 116117 nepatria.
Služby RZP v Námestove a okolí
Zamestnávame vyše 300 zdravotníckych pracovníkov z radov lekárov, záchranárov a vodičov ambulancií ZZS. Venujeme sa vzdelávaniu našich zdravotníkov na profesionálnej úrovni v novovybudovanom Edukačnom centre RZP. Lekári a záchranári z našich radov dosahujú vysokú odbornú úroveň a reprezentujú našu činnosť na medzinárodných súťažiach.
Zabezpečujeme záchrannú asistenčnú službu pri hromadných verejných, kultúrnych, spoločenských a športových podujatiach. Prepravu sanitnými vozidlami zabezpečujeme 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Dopravnú zdravotnú službu (prepravu sanitnými vozidlami) zabezpečujeme prevažne na území západoslovenského a stredoslovenského regiónu.
Preprava sanitným vozidlom je bežne hradená zdravotnou poisťovňou. V prípade ak nemáte prepravu predpísanú lekárom, zabezpečujeme prevoz na vyžiadanie a podľa individuálne dohodnutých podmienok.
Ambulantná pohotovostná služba (LSPP) - dostupnosť a režim
Ambulantná pohotovostná služba (pôvodne aj „LSPP“ alebo „Pohotovosť“) funguje v pracovných dňoch od 16:00 hod do 22:00 hod a cez víkendy a sviatky od 7:00 hod.
Kedy volať ZZS a kedy linku 116117
- Volať ZZS pri dopravných nehodách, závažných úrazoch, masívnom krvácaní, poruchách vedomia, bolestiach na hrudi, lapaní po dychu alebo dusení.
- Volať linku 116117 pri menej závažných ochoreniach - horúčky, vysokom krvnom tlaku, bolestiach brucha, ťažkostiach s trávením alebo iných neurgentných problémoch.
Prevádzka a kontakty
Linku 116117 zabezpečuje Operačné stredisko záchrannej zdravotnej služby SR (OS ZZS SR) nonstop 24 hodín denne, 7 dní v týždni a obsluhujú ju kvalifikovaní zdravotnícki pracovníci.
Prepravu sanitnými vozidlami zabezpečujeme 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Záchranná zdravotná služba je základnou zložkou Integrovaného záchranného systému.
Často kladené otázky
- Je linka 116117 spoplatnená? - Nie, linka 116117 je bezplatná.
- Kto obsluhuje linku 116117? - Linku obsluhujú kvalifikovaní zdravotnícki pracovníci OS ZZS SR.
- Prečo využiť 116117 namiesto privolania ZZS? - Operátori poskytujú poradenstvo pri neurgentných stavoch, čím sa šetria kapacity ZZS pre závažné udalosti.
- Je preprava sanitným vozidlom zadarmo? - Preprava sanitným vozidlom je bežne hradená zdravotnou poisťovňou; v prípade nepripísanej prepravy zabezpečíme prevoz podľa individuálnych podmienok.
Tipy pre volajúcich
- Pri telefonáte na 116117 buďte pripravení popísať príznaky, ich začiatok a závažnosť.
- Ak ide o urgentný stav (bolesti na hrudi, ťažkosti s dýchaním, strata vedomia), okamžite volajte tiesňové číslo pre ZZS.
- Využite LSPP pre neodkladnú ambulantnú starostlivosť v stanovenom čase prevádzky.
| Služba | Dostupnosť | Územie / Poznámka |
|---|---|---|
| Linka 116117 | 24/7 | Bezplatné poradenstvo pri neurgentných stavoch |
| ZZS (RZP, a.s.) | 24/7 | Trenčiansky a Žilinský kraj - stanice vrátane Námestova |
| Preprava sanitným vozidlom | 24/7 | Prevažné pokrytie západného a stredného Slovenska; hradené poisťovňou |
| Ambulantná pohotovosť (LSPP) | V pracovné dni 16:00-22:00; víkendy a sviatky od 7:00 | Ambulantná neodkladná starostlivosť |
Ak potrebujete neurgentné poradenstvo alebo konzultáciu zdravotného stavu v Námestove a okolí, využite linku 116117. Pre urgentné stavy kontaktujte Záchrannú zdravotnú službu na tiesňovom čísle.
tags: #rychla #zdravotna #pohotovost #namestovo