Súbor cookie, známy aj ako webový súbor cookie alebo súbor cookie prehliadača, je malý súbor údajov odoslaný z webovej stránky a uložený vo webovom prehliadači používateľa. Napríklad, keď po prvýkrát použijete stránku padlet.com, umiestnime do vášho prehliadača niekoľko malých súborov údajov, aby sme vás mohli v budúcnosti identifikovať. Keď nás opäť navštívite, použijeme informácie uložené vo vašom prehliadači, aby sme zistili, či ste v minulosti vytvorili príspevok alebo padlet, aby sme sa uistili, že môžete svoje príspevky a padlety upravovať alebo meniť.
Niektorí používatelia nastavili svoje prehliadače tak, aby odmietali všetky súbory cookie. Keď používajú stránku padlet.com, dochádza k jej nesprávnej funkcii. Aby stránka Padlet fungovala hladko a optimálne, je potrebné povoliť súbory cookie vo svojom prehliadači.
Ako povoliť cookies v jednotlivých prehliadačoch
Chrome
- Na počítači otvorte prehliadač Chrome. V pravom hornom rohu kliknite na vertikálne tlačidlo s tromi bodkami (...) a prejdite do Nastavenia.
- V časti Súkromie a bezpečnosť kliknite na Nastavenia webu. Kliknite na Cookies a údaje webových stránok. Tu môžete nastaviť svoje súbory cookie.
Safari
- Na počítači otvorte Safari. V ponuke Safari vyberte Preferencie. V okne nastavení Safari kliknite na Súkromie.
- Ako nastaviť preferencie pre prijímanie súborov cookie, zapnite položku Súbory cookie a údaje webových stránok.
Firefox
- V paneli ponúk kliknite na ponuku Firefox v pravom hornom rohu a vyberte Preferences (Predvoľby). Vyberte panel Súkromie a bezpečnosť.
- Ak je vybraná možnosť Štandardné, ide o predvolené nastavenie a okrem sledovacích súborov sú povolené všetky súbory cookie. Ak je vybrané Vlastné, zrušte začiarknutie Súlbory cookie (alebo vyberte nastavenie, ktoré blokuje iba Súlbory cookie na sledovanie medzi webovými stránkami).
iOS Safari
- Prejdite na ikonu Nastavenia. V ponuke Nastavenia vyberte Safari. Vypnite možnosť Blokovať všetky súbory cookie. Predtým, ako sa zmeny nastavení súborov cookie prejavia, je potrebné reštartovať Safari.
Microsoft Edge
- Kliknite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu okna prehliadača a vyberte Nastavenia. V ľavom paneli kliknite na Súbory cookie a povolenia pre webové stránky. Kliknite na Súbory cookie a údaje uložené na webových stránkach a vyberte požadované možnosti (Povoliť všetky cookies, Blokovať tretie strany, alebo Blokovať všetky cookies).
Čo sú súbory cookies a ako fungujú
Súbory cookies vznikli v 90. rokoch 20. storočia ako reakcia na potrebu stránok pamätať si informácie o užívateľovi. Majú významnú úlohu pri zabezpečovaní dobrej užívateľskej skúsenosti na internete. Pri vstupe na webovú stránku vytvoríte takzvanú reláciu, čo označuje časovo obmedzené spojenie medzi webovým prehliadačom používateľa a konkrétnym webovým serverom. Pri návšteve webstránky pošle server do webového prehliadača informácie o cookies, ktoré zahŕňajú údaje o relácii ako identifikátor či preferencie užívateľa. Následne webový prehliadač uloží súbory cookies do priečinka, ktorý je na ne vyhradený.
Súbory cookies môžu byť: relačné (session) - dočasné, trvalé (persistent) - ostávajúce po skončení relácie. Delenie podľa účelu zahŕňa nevyhnutné, preferenčné, štatistické a marketingové cookies. Nevyhnutné cookies umožňujú správne fungovanie stránky a prístup k chráněným oblastiam, zatiaľ čo cookies tretej strany môžu sledovať vaše správanie na viacerých stránkach.
Prečo a kedy povoliť cookies
Povolenie cookies je vhodné, keď potrebujete ukladať prihlasovacie údaje, personalizovať obsah, používať nákupné košíky alebo hrať online hry. Zakázanie cookies môže viesť k nefunkčnosti niektorých stránok alebo nutnosti opakovane zadávať informácie. Bez cookies by webové stránky zabúdali na vás pri prechode medzi stránkami, čo by zhoršovalo užívateľský zážitok.
Legislatíva a súhlas používateľov
V platnosti sú legislatívne zmeny, ktoré vyžadujú opt-in prístup - používateľ musí aktívne súhlasiť so spracovaním cookies. Na rozdiel od predchádzajúcich presvedčení, súhlas nie je možné zabezpečiť iba nastavením prehliadača a musí byť jasne uvedený a rovnocenne tlačidlá pre udelenie a odmietnutie. GDPR a slovenský zákon o elektronických komunikáciách vyžadujú transparentnosť a uchovávanie súhlasov v CMP (Consent Management Platform), ako je Cookiebot.
Riešenie problémov, keď súbory cookie blokované alebo nepodporované
Keď súbory cookie nie sú povolené, Padlet a podobné služby môžu fungovať nekorektne. Skúste tieto kroky:
- Skontrolujte nastavenia súborov cookie v rámci všetkých používaných prehliadačov a zariadení.
- Vymažte cookies a vyrovnávaciu pamäť a potom skúste stránku znovu načítať.
- Dočasne vypnite rozšírenia prehliadača, ktoré blokujú obsah (napr. Adblock, NoScript, Privacy Badger).
- Skúste prehliadať stránku v režime inkognito alebo anonymnom režime, aby ste zistili, či problém súvisí s uloženými cookies.
- Uistite sa, že používate najnovšiu verziu prehliadača.
- Skontrolujte, či stránka používa cookies na tretie strany a zvážte ich povoľenie alebo blokovanie podľa toho.
Alternatívne technológie ako Local Storage a Session Storage ponúkajú ukladanie dát mimo cookies, avšak cookies ostávajú dôležitou súčasťou používaní webových stránok a analýz reklamy. Ak odstránite súbory cookie, systém vás môže odhlásiť z webov, ktoré si vás pamätajú, a môžu zmiznúť aj vaše uložené predvoľby.
Praktický návod na povolenie cookies v najpopulárnejších prehliadačoch
Chrome na počítači: Nastavenia > Súkromie a bezpečnosť > Cookies a údaje lokality. Povoliť všetky cookies alebo pridať výnimky pre konkrétne stránky.
Chrome na Android: Nastavenia > Nastavenia webu > Súbory cookie. Zapnúť alebo vypnúť. Možnosť blokovať cookies tretích strán.
Chrome na iOS: Nastavenia > Chrome > Povoliť sledovanie medzi stránkami (povoľuje cookies).
Zhrnutie kľúčových konceptov
- Súbory cookie sú malé textové súbory ukladané vo vašom prehliadači, ktoré obsahujú informácie o vašej návšteve a preferenciách.
- Existujú dve hlavné kategórie cookies podľa pôvodu: prvostranové (first-party) a tretích strán (third-party).
- Rozlišujeme relačné (session) a trvalé (persistent) cookies a ďalšie kategórie podľa účelu: nevyhnutné, preferenčné, štatistické a marketingové.
- Legislatíva vyžaduje informovaný súhlas s používaním cookies, najmä pre nevyhnutné a sledovacie cookies.
- Ak cookies blokujete, niektoré stránky nemusia fungovať správne; riešenia zahŕňajú úpravu nastavení, vymazanie dát a dočasné vypnutie blokovania.
Niekoľko praktických tipov pre používateľov
- Rozumné používanie CMP nástrojov na správu súhlasu s cookies a uchovávanie záznamov o tom, kedy a na čo bol súhlas udelený.
- Pravidelné čistenie cookies a vyrovnávacej pamäte, najmä po riešení problémov s funkčnosťou stránok.
- Overenie, či súbory cookie blokujúce sledovanie medzi stránkami sú potrebné pre konkrétnu lokalitu a prispôsobenie nastavenia podľa potreby.
